Politique de Confidentialité & Protection des Données (RGPD)

À la Cense de Baudecet, nous accordons une importance capitale à la protection de votre vie privée. La présente politique détaille la manière dont la SRL CALIJU (dont le siège social est situé à Baudecet, Gembloux, Belgique), agissant en qualité de responsable du traitement, traite vos données personnelles.

1. Quelles données collectons-nous et sur quelles bases ?

Nous collectons uniquement les informations strictement nécessaires. Le traitement de ces données repose sur des bases juridiques précises :

  • Identité & Contact : Nom, prénom, e-mail et numéro de téléphone.
    • Base juridique : Exécution contractuelle (gérer votre réservation et assurer le suivi logistique).
  • Informations de Séjour : Dates, nombre de participants et gîte choisi.
    • Base juridique : Exécution contractuelle (préparer votre accueil).
  • Données de Facturation : Adresse postale complète.
    • Base juridique : Obligation légale (conformité avec la législation fiscale belge).
  • Données de Paiement : Vos informations bancaires sont traitées via Stripe. La SRL CALIJU n’a jamais accès à vos numéros de carte de crédit.
    • Base juridique : Exécution contractuelle.

2. Sécurité, Discrétion et Transferts

  • Pas de Revente : La SRL CALIJU ne vend, ne loue et ne partage jamais vos données à des fins commerciales avec des tiers.
  • Accès Restreint : Seules les personnes directement impliquées dans la gestion de votre séjour ont accès à vos informations.
  • Sous-traitants techniques : Nous utilisons Smoobu (gestionnaire de réservation basé en Allemagne) et Stripe (paiement). Ces prestataires garantissent un niveau de protection élevé. Pour les outils transférant des données hors UE (comme Stripe ou Google Analytics), le cadre de protection des données (Data Privacy Framework) assure la sécurité du transfert.

3. Durée de conservation de vos données

Nous appliquons des durées de conservation strictes pour respecter la loi :

  • Données de séjour et fiches de police : Conservées durant la durée de la relation commerciale pour faciliter vos futurs séjours.
  • Données fiscales et comptables : Conformément au droit comptable belge, les factures et documents de transaction sont conservés pendant 7 ans.

4. Vos droits et contrôle

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

  • Droit d’accès, de rectification et d’effacement de vos données.
  • Droit à la limitation du traitement et droit à la portabilité.

Pour exercer vos droits, contactez-nous à : caroline.deprince@gmail.com. Nous traiterons votre demande sous 30 jours.

En cas de litige, vous avez le droit d’introduire une réclamation auprès de l’Autorité de Protection des Données (APD) :

5. Utilisation des Cookies

Notre site utilise des cookies techniques nécessaires à la réservation et des cookies de mesure d’audience (Google Analytics) dont les données sont anonymisées. Vous pouvez configurer votre navigateur pour les refuser, bien que cela puisse impacter certaines fonctionnalités de réservation.

6. Modifications

La SRL CALIJU se réserve le droit de modifier cette politique pour refléter les évolutions législatives.

Dernière mise à jour : 22 avril 2026